česky english Vítejte, dnes je pátek 29. březen 2024

Má Alibaba lepšího hlasového asistenta než Google?

15.12. 2018 | Zprávy
Autor: Milan Klauz
obr300x225.png

To, že Čína dosahuje v poslední době na poli umělé inteligence výsledků, které předčí ostatní, se ví velmi dobře. Dokresluje to i poslední zpráva v MIT Technology Review, která upozorňuje na hlasového asistenta od Alibaby, největší čínské IT společnosti.

Hlasový asistent je robot, který umí komunikovat s lidmi prostřednictvím hlasu. Používá se například na navigaci zákazníků v obchodních centrech, nebo zodpovězení dotazů přes telefon. Zatímco hlasová komunikace je pro lidi přirozenou záležitostí, na kterou umíme reagovat, možnosti hlasového asistenta jsou omezené, ale průběžně se zlepšují díky pokroku v umělé inteligenci.

V květnu oznámil Google nového hlasového asistenta Duplex, který je schopen provést rezervaci místa v restauraci nebo jiných místech. Byl to výsledek výzkumu v oboru generování i porozumění mluveného slova. Čínská Alibaba předvedla na konferenci 2018 Neural Information Processing Systems, která je největší akcí ve výzkumu umělé inteligence, svého vlastního hlasového asistenta. Ten je již používán u logistické firmy Alibaby, kde zodpovídá miliony dotazů zaměřených na doručení zásilek. Záznam komunikace, který je v článku uveden naznačuje, že hlasový asistent zvládá i náročnou komunikaci s lidmi, při které je komunikace ze strany lidí přerušena, neočekávaně zavedena na jiné téma, nebo je významově velmi obecná, přičemž asistent si s takovými situacemi poradí a naviguje dále hovor potřebným směrem.

Jak článek podotýká, že i když předvedený rozhovor předčí hlasového asistenta od Google, jeho představení bylo připravené pro konferenci, zatímco teprve skutečné použití může prokázat jeho úroveň.

Celá zpráva zde

mklauz@dps-az.cz